Прескокни до содржина
Менаџмент на клиенти

Менаџмент на клиенти — познајте го секој клиент во бројки

Целосна евиденција на клиенти со даночни податоци, финансиска анализа за секој клиент и автоматски health score што ви покажува кои клиенти се најважни за вашиот бизнис.

Автоматски health score
Профитабилност по клиент
Компании и физички лица
ЕМБС и ЕДБ
Можности

Функционалности

Сè што ви е потребно за ефикасна работа, на едно место.

Компании и физички лица

Евидентирајте клиенти како компанија (со ЕМБС, ЕДБ и правно име) или физичко лице (со лични податоци). Секој тип има соодветен сет на полиња прилагодени за македонскиот деловен контекст.

Даночни податоци

Зачувајте ЕМБС (матичен број), ЕДБ (даночен број), деловна адреса и банкарска сметка. Податоците автоматски се повлекуваат при креирање фактура — без повторно внесување.

Health score за приоритети

Автоматски индикатор што ви покажува кои клиенти бараат внимание и кои носат стабилни резултати.

Финансиска анализа по клиент

За секој клиент: вкупно фактурирано, наплатено, неплатено, просечно доцнење на плаќање, поврзани трошоци, нето профит и профитна маржа. Идентификувајте ги најпрофитабилните клиенти.

Извод на клиент

Генерирајте извод (report card) за произволен период: издадени фактури, примени уплати, книжни одобренија и тековно салдо. Подготвен за споделување со клиентот.

Поврзаност со документи

Секој клиент е поврзан со сите негови фактури, понуди, трошоци и проекти. Од еден преглед пристапете до целата историја на деловниот однос.

Процес

Како функционира?

Четири чекори до резултат.

1

Додајте клиент

Изберете тип (компанија или физичко лице), внесете име, даночни податоци и контакт информации. Клиентот е подготвен за фактурирање.

2

Фактурирајте и евидентирајте

Издавајте фактури, понуди и евидентирајте трошоци поврзани со клиентот. Сите трансакции автоматски се агрегираат.

3

Следете го здравјето

Health score автоматски се ажурира со секоја нова активност, за секогаш да знаете каде е потребен фокус.

4

Анализирајте профитабилност

Прегледајте финансиска анализа и извод за секој клиент. Идентификувајте каде да вложите повеќе ресурси и каде да ги прилагодите условите.

Зошто е важен менаџментот на клиенти?

Клиентите се центарот на секој бизнис — секој приходен документ е поврзан со клиент. Без организирана евиденција, ризикувате да изгубите даночни податоци, да заборавите доспеани побарувања или да не ја видите реалната профитабилност на секој деловен однос.

Brojki ги поврзува сите трансакции со клиентот: фактури, понуди, трошоци и проекти. Од еден преглед гледате колку фактурирате, колку наплаќате, колку трошите и колку заработувате од секој клиент.

Автоматскиот health score ви помага да ги приоритизирате клиентите: кои заслужуваат повеќе внимание, кои доцнат со плаќање и кои се најпрофитабилни за вашиот бизнис.

Health score: фокус на најважните клиенти

Health score-от ви дава брз сигнал за квалитетот на деловниот однос со секој клиент.

Наместо рачно анализирање на повеќе бројки, веднаш гледате кои клиенти се стабилни и кои бараат дополнително внимание.

Ова ви помага да поставите приоритети во наплата, комуникација и раст на највредните клиентски односи.

Компании наспроти физички лица

Клиентите во Brojki се делат на два типа: компании и физички лица. За компании се евидентираат деловно име, правно име, ЕМБС (матичен број), ЕДБ (даночен број), деловна адреса и банкарска сметка.

За физички лица се евидентираат име и презиме, контакт е-пошта, телефон и адреса. Физичките лица немаат ЕДБ, а ДДВ третманот зависи од ставките и даночната категорија на документот. Двата типа клиенти имаат идентична функционалност за фактурирање и финансиска анализа.

Корисници

За кого е наменето?

Бизниси од различни индустрии веќе го користат Brojki.

Мали бизниси

Организирана евиденција на сите клиенти со даночни податоци, контакт информации и финансиска историја — без табели и хартиени картони.

Агенции

Следете профитабилност по клиент — идентификувајте кои клиенти заработуваат и каде трошите повеќе отколку што фактурирате.

Фрилансери

Едноставна евиденција на клиенти со health score за приоритизирање — фокусирајте се на клиенти што плаќаат навремено и редовно.

Трговци

Евиденција на компании со ЕМБС и ЕДБ за правилно фактурирање, извод на клиент за произволен период и анализа на доспеани побарувања.

Поддршка

Често поставувани прашања

Одговори на најчестите прашања за оваа функционалност.

Немате одговор на вашето прашање?

Контактирајте нè на info@brojki.com

Познајте ги вашите клиенти во бројки

Добијте автоматска финансиска анализа и health score за секој клиент.

SSL Безбедност
GDPR усогласено
Cloud базирано